¿Qué es la Ingeniería de Servicios?

Empresas y organizaciones transitan de modelos de negocio basados en la comercialización de productos a modelos de negocio basados en la provisión de servicios y el sector IT es probablemente uno de los más claros exponentes de esta tendencia en los últimos años. Históricamente, el ejemplo más referenciado ha sido el de IBM y su transformación de vendedor de hardware a desarrollador y proveedor de soluciones/servicios, pero es la práctica totalidad del sector quien está recorriendo este camino desde hace tiempo.

Esperanza Marcos habla aquí de la ingeniería de servicios:

Otras citas
  • Dejemos que el pasado sea el pasado.

    Homero

  • ¿Por qué tienes que ser un inconformista como todo el mundo?
  • Cuando las personas tienen libertad para hacer lo que quieren, por lo general comienzan a imitarse mutuamente.

  • Todos encontrarían su vida mucho más interesante, si dejaran de compararla con la vida de los demás.

  • El dinero es mejor que la pobreza, aun cuando sólo sea por razones financieras.

0 comentarios

Dejar un comentario

¿Quieres unirte a la conversación?
Siéntete libre de contribuir!

Deja una respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *