En esta actividad se prepara y se imparte la formación al equipo que participará en la implantación y aceptación del sistema. Se realiza también el seguimiento de la formación de los usuarios finales, cuya impartición queda fuera del ámbito de MÉTRICA Versión 3. De esta forma, se asegura que la implantación se va a llevar a cabo correctamente.

Se determina la formación necesaria para el equipo de implantación, en función de los distintos perfiles y niveles de responsabilidad identificados en la actividad anterior. Para ello, se establece un plan de formación que incluye los esquemas de formación correspondientes, los recursos humanos y de infraestructura requeridos para llevarlo a cabo, así como una planificación que queda reflejada en el plan de formación.

La formación para que los usuarios finales sean capaces de utilizar el sistema de manera satisfactoria ha sido establecida, previamente, en la actividad Definición de la Formación de Usuarios Finales (CSI 7). En esta actividad, se analizan los esquemas de formación definidos según los diferentes perfiles, y se elabora un plan de formación que esté alineado con el plan de implantación.

TAREA PRODUCTOS TÉCNICAS Y PRÁCTICAS PARTICIPANTES
IAS 2.1: Preparación de la Formación del Equipo de Implantación
  • Plan de Formación del Equipo de Implantación
    • Esquema de Formación
    • Materiales de Formación
    • Recursos de Formación
    • Planificación de Formación
IAS 2.2: Formación del Equipo de Implantación
  • Plan de Formación del Equipo de Implantación
    • Registro de Asistencia
IAS 2.3: Preparación de la Formación a Usuarios Finales
  • Plan de Formación a Usuarios Finales
    • Esquema de Formación
    • Materiales de Formación
    • Planificación de la Formación
IAS 2.4: Seguimiento de la Formación a Usuarios Finales
  • Plan de Formación a Usuarios Finales
    • Registro de Asistencia
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