Métrica 3

BIBLIOGRAFÍA

  • AMBLER, S. (1998), Mapping Objects To Relational Databases. www.AmblySoft.com/mappingObjects.pdf ( 29 November 1998).
  • ARNOLD, ROBERT S. (1995). “Application Development Trends”. Software Productivity Group, Inc.
  • ARREDONDO, L. (1993) “Cómo Hacer Presentaciones Profesionales” Ed. McGraw-Hill
  • ARREDONDO, L. (1995) “Curso McGraw-Hill de Presentaciones de Negocios” Ed.McGraw-Hill
  • BOEHM, BARRY W., “Software Engineering Economics”, Prentice-Hall, Inc., Englewood Cliffs, New Jersey, 1981
  • BROWNE, D (1994). “STUDIO (Structured User-Interface Design for Interaction Optimisation)”.
  • CARTER, E.B, “Introducing RISKMAN methodology”, NCC Blackwell, 1994
  • C. SYMONS, “Software sizing and estimating MK-II FPA”, J. Wiley, 1991
  • DAVID A. MARCA CLEMENT L. MC GOWAN. DOUGLAS T. ROSS (1987/1993). “IDEF0/SADT. Business Process and Enterprise Modeling”.

Tarea IAS 10.2

Tarea IAS 10.2: Activación del Sistema en Producción

Se arranca el nuevo sistema en producción activando tanto el proceso de [[Mantenimiento de Sistemas de Informacion|Mantenimiento]], si se ha determinado en el sistema, como los servicios que se van a prestar.

Productos

De salida

  • Sistema en Producción

Participantes

  • [[Perfil Directivo|Comité de Dirección]]
  • [[Perfil Jefe de Proyecto|Responsable de Implantación]]

Tarea IAS 10.1

Tarea IAS 10.1: Preparación del Entorno de Producción

Se analiza qué componentes es necesario incorporar al entorno de producción, de acuerdo a las características y condiciones del entorno en que se hayan llevado a cabo las pruebas y se realiza la instalación de los componentes necesarios. Se va lora también, en cuanto a los datos, la necesidad de realizar una nueva carga, una inicialización o una restauración.

Tarea IAS 9.2

Tarea IAS 9.2: Aprobación del Sistema

Se presenta el sistema al Comité de Dirección según el plan previsto y se aprueba formalmente el sistema.

Productos

De entrada

  • Plan de Presentación ([[Tarea IAS 9.1|IAS 9.1]])

De salida

Tarea IAS 9.1

Tarea IAS 9.1: Convocatoria de la Presentación del Sistema

Se recopila la información del sistema que se debe entregar al Comité de Dirección (evaluación de las pruebas, acuerdo de nivel de servicio y plan de mantenimiento) y se realiza la convocatoria para la presentación del sistema.

Se recibe la confirmación por parte del Comité de Dirección y se prepara la presentación del sistema.

Productos

De entrada

Tarea IAS 8.3

Tarea IAS 8.3: Determinación del Acuerdo de Nivel de Servicio

Una vez que el sistema se encuentra en su entorno de operación y ha sido aceptado se establecen formalmente los tipos de servicios a los que se debe dar respuesta, tanto por operación como por el usuario, mediante la especificación del acuerdo de servicio. En esta especificación se recoge el compromiso adquirido para cada tipo de servicio en términos de cumplimiento de los objetivos de nivel de servicio, considerando los recursos, plazos, coste, etc.

Tarea IAS 8.2

Tarea IAS 8.2: Descripción de las Propiedades de cada Servicio

Para cada tipo de servicio identificado anteriormente se detallan sus propiedades funcionales, estableciendo las características que permiten especificar el funcionamiento del servicio (agentes que intervienen, acciones que se llevan a cabo, condiciones de activación, etc.).

Tarea IAS 8.1

Tarea IAS 8.1: Identificación de los Servicios

Se identifican los tipos de servicio requeridos por el sistema objeto de la implantación, en función de los sistemas de información que componen el sistema, sus requisitos y su localización geográfica.

Entre los tipos de servicio se pueden distinguir los servicios al cliente (servicio de atención a usuario, etc.) y servicios de gestión de operaciones:

Tarea IAS 7.2

Tarea IAS 7.2: Formalización del Plan de Mantenimiento

Se establece formalmente el plan de mantenimiento para el sistema, una vez que haya sido aceptado y se incorpore al entorno de producción. Se fija el tipo de mantenimiento que se va a asumir para cada sistema de información, determinando los criterios de regulación necesarios para cada tipo de mantenimiento contemplado y reflejando los requisitos de formación esenciales, de manera que se pueda responder satisfactoriamente a las peticiones de mantenimiento.

Tarea IAS 7.1

Tarea IAS 7.1: Establecimiento de la Infraestructura para el Mantenimiento

En esta tarea se recopilan los productos de cada uno de los sistemas de información implicados en la implantación que van a ser objeto de mantenimiento. Se entregan a su responsable con el fin de implicarle más activamente en el dominio del sistema, para que una vez aceptado e implantado responda de forma satisfactoria a las peticiones de mantenimiento. El conjunto de productos a entregar dependerá del alcance y nivel de soporte que se haya establecido previamente para el mantenimiento del sistema.